REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BRZYZKA.ART

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem brzyzka.art prowadzony jest przez AB-STUDIO AGATA BRZYZKA, NIP: 952 174 23 58, adres: Brylantowa 23, 05-077 Warszawa, e-mail: kontakt@brzyzka.art , zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Produkty oferowane w sklepie obejmują w szczególności oryginalne dzieła sztuki autorstwa Agaty Brzyzkiej.
4. Każde oryginalne dzieło oznaczone jako pojedynczy egzemplarz jest produktem unikatowym i dostępne jest w jednej sztuce, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.

§ 2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Informacje znajdujące się przy produktach, w szczególności dotyczące techniki, wymiarów, oprawy oraz innych cech dzieła, stanowią opis oferowanego produktu.
3. Cena podana przy produkcie jest ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia.
4. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej kwocie do zapłaty oraz ewentualnych kosztach dostawy.
5. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia i użycie przycisku potwierdzającego obowiązek zapłaty.

§ 3. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności wskazane są podczas składania zamówienia.
2. W przypadku wyboru przelewu bankowego Klient dokonuje płatności na rachunek bankowy wskazany po złożeniu zamówienia.
3. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
4. Realizacja zamówienia opłacanego przelewem bankowym rozpoczyna się po zaksięgowaniu należności na rachunku Sprzedawcy.

§ 4. Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Dostępne sposoby oraz koszt dostawy podawane są Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Zamówienia są przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu pełnej płatności na rachunku Sprzedawcy.
4. Wysyłki zamówień realizowane są raz w tygodniu, standardowo w środę. Zamówienia, których płatność zostanie zaksięgowana zbyt późno, aby możliwe było przygotowanie przesyłki na najbliższą środę, zostaną wysłane w kolejnym terminie wysyłkowym.
5. Przewidywany termin wysyłki wynosi do 7 dni od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w opisie danego produktu wskazano inaczej.
6. Jeżeli planowany dzień wysyłki przypada na dzień ustawowo wolny od pracy albo wysyłka w tym dniu nie jest możliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, przesyłka zostanie nadana w najbliższym możliwym terminie.
7. Dzieła są starannie zabezpieczane do transportu, z uwzględnieniem ich charakteru, wymiarów oraz oprawy.
8. Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma informację o wysyłce, a jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość, również dane umożliwiające śledzenie przesyłki.
9. Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub dzieła zalecane jest wykonanie dokumentacji fotograficznej oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

§ 5. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić dzieło niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
4. Bezpośrednie koszty zwrotu dzieła ponosi Konsument. Ze względu na charakter i wartość oferowanych dzieł zaleca się dokonanie zwrotu przesyłką rejestrowaną, odpowiednio zabezpieczoną na czas transportu.
5. Zwracane dzieło powinno zostać zabezpieczone w sposób odpowiedni do jego charakteru, w szczególności chroniący je przed uszkodzeniem podczas transportu.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości dzieła wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
7. W szczególności korzystanie z dzieła w sposób powodujący jego zabrudzenie, uszkodzenie, zarysowanie, naruszenie powierzchni, ramy lub innych elementów może skutkować odpowiedzialnością Konsumenta za powstałe zmniejszenie wartości dzieła, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Sprzedawca zwraca należne Konsumentowi płatności zgodnie z zasadami i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność sprzedawanego produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Jeżeli otrzymane dzieło jest niezgodne z umową, Klient może złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@brzyzka.art.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności oraz żądania Klienta. W przypadku uszkodzenia dzieła lub oprawy zaleca się również dołączenie dokumentacji fotograficznej produktu oraz opakowania. Brak dokumentacji fotograficznej nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach prawa.
5. W przypadku niezgodności produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w obowiązujących przepisach, w szczególności możliwość żądania naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
6. Jeżeli ze względu na unikatowy charakter dzieła wymiana na identyczny egzemplarz jest niemożliwa, sposób rozpatrzenia reklamacji zostanie ustalony zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem charakteru produktu i dostępnych sposobów doprowadzenia go do zgodności z umową.
7. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją produktu niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
8. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu zaleca się wykonanie zdjęć opakowania przed jego wyrzuceniem oraz zdjęć uszkodzonego dzieła lub oprawy i możliwie szybki kontakt ze Sprzedawcą. Czynności te mogą ułatwić ustalenie okoliczności uszkodzenia i dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, ale nie ograniczają ustawowych praw Klienta.

§ 7. Charakter i wygląd dzieł oraz Fine Art Printów

1. Oferowane w sklepie oryginalne dzieła są pracami artystycznymi wykonywanymi ręcznie. Indywidualny charakter dzieła, faktura powierzchni, ślady narzędzia, sposób nakładania farby oraz inne cechy wynikające z zastosowanej techniki stanowią naturalny element pracy artystycznej.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby fotografie prezentowane w sklepie możliwie wiernie przedstawiały rzeczywisty wygląd dzieła.
3. Kolory, kontrast, nasycenie, jasność oraz szczegóły widoczne na ekranie mogą różnić się od wyglądu oryginalnego dzieła. Różnice mogą wynikać w szczególności z ustawień i parametrów monitora lub urządzenia mobilnego, sposobu wyświetlania barw, warunków oświetleniowych podczas wykonywania fotografii oraz charakteru zastosowanych materiałów i technik malarskich.
4. Wygląd oryginalnego dzieła może zmieniać się w zależności od rodzaju, natężenia i kierunku padającego światła. Dotyczy to w szczególności prac posiadających fakturę, zróżnicowany stopień połysku, laserunki oraz powierzchnie wykonane z użyciem różnych mediów malarskich.
5. Zdjęcia szczegółów i zbliżeń zamieszczone przy produkcie służą umożliwieniu Klientowi możliwie dokładnego zapoznania się z charakterem, powierzchnią i detalami dzieła przed zakupem.
6. Wymiary, technika wykonania, rodzaj podłoża, rok powstania, informacje dotyczące sygnatury oraz oprawy podawane są w opisie konkretnego dzieła.
7. W przypadku reprodukcji Fine Art Print Sprzedawca dokłada starań, aby kolorystyka wydruku możliwie wiernie oddawała charakter oryginalnego dzieła. Ze względu na różnice pomiędzy obrazem wyświetlanym na ekranie a wydrukiem, właściwości zastosowanego papieru, technologię druku oraz sposób odwzorowania barw mogą występować niewielkie różnice w kolorystyce, nasyceniu, kontraście i jasności.
8. Fine Art Print jest reprodukcją oryginalnego dzieła i nie stanowi oryginalnej pracy malarskiej. Informacje dotyczące formatu, rodzaju papieru, techniki druku, sygnatury, numeracji oraz ewentualnego limitu edycji podawane są w opisie konkretnego produktu.
9. Jeżeli Fine Art Print oferowany jest jako edycja limitowana, liczba egzemplarzy należących do danej edycji oraz sposób ich oznaczenia będą wskazane w opisie produktu.
10. Poszczególne egzemplarze wydruków mogą wykazywać nieznaczne różnice wynikające z właściwości papieru i procesu produkcyjnego, które nie wpływają na ich charakter ani przeznaczenie.
11. Naturalne cechy ręcznie wykonanych dzieł, właściwości zastosowanych materiałów oraz niewielkie różnice wynikające ze sposobu prezentacji dzieła na ekranie lub technologii wykonania reprodukcji nie ograniczają ustawowych praw Klienta w przypadku niezgodności produktu z umową.

§ 8. Prawa autorskie

1. Wszystkie dzieła, ich fotografie, reprodukcje oraz inne materiały prezentowane w sklepie podlegają ochronie na zasadach określonych w przepisach prawa autorskiego.
2. Zakup oryginalnego dzieła sztuki oznacza nabycie własności konkretnego egzemplarza dzieła. Nie oznacza przeniesienia na Nabywcę autorskich praw majątkowych do dzieła, chyba że odrębna umowa zawarta ze Sprzedawcą wyraźnie stanowi inaczej.
3. Nabycie oryginalnego dzieła nie uprawnia w szczególności do wykonywania i sprzedaży jego reprodukcji, wykorzystywania w celach reklamowych lub komercyjnych, publikowania jako własnego utworu ani udzielania osobom trzecim zgody na takie wykorzystanie.
4. Zakup Fine Art Printu oznacza nabycie własności konkretnego egzemplarza reprodukcji. Nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych do przedstawionego na nim dzieła ani prawa do dalszego reprodukowania, powielania lub komercyjnego wykorzystywania reprodukcji.
5. Nabywca może korzystać z zakupionego oryginalnego dzieła lub Fine Art Printu w celach prywatnych, w szczególności eksponować go we własnym wnętrzu.
6. Wykorzystanie wizerunku dzieła w celach komercyjnych, reklamowych, wydawniczych, promocyjnych lub w celu tworzenia i sprzedaży kolejnych reprodukcji wymaga uprzedniego uzgodnienia z osobą uprawnioną do autorskich praw majątkowych, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
7. Sygnatura, numeracja egzemplarza Fine Art Printu oraz oznaczenia autora stanowią element identyfikacji dzieła lub reprodukcji i nie powinny być usuwane, przerabiane ani przedstawiane w sposób mogący wprowadzać w błąd co do autorstwa lub charakteru produktu.
8. Udostępnienie przez Nabywcę fotografii zakupionego dzieła, np. fotografii przedstawiającej dzieło we własnym wnętrzu, nie powoduje przeniesienia praw autorskich do samego dzieła.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w § 1 Regulaminu.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w zakresie niezbędnym do obsługi sklepu, w szczególności w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności i dostawy, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.
3. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy sprzedaży.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia lub obsłudze sklepu, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom usług hostingowych i informatycznych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
5. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe.
6. Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w zakresie mającym zastosowanie do danego przypadku.
7. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
8. Korzystanie z plików cookies i podobnych technologii zostało opisane w Polityce prywatności oraz, jeżeli ma to zastosowanie, w ustawieniach dotyczących plików cookies dostępnych na stronie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
2. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie jej oraz odtworzenie.
3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, funkcjonalności sklepu albo innych okoliczności mających wpływ na jego treść. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.